about

Ruban de Revenoでは、輸入リボンをリーズナブルな価格でご提供しております。


《ご購入前に必ずお読み下さい。》
★お支払い方法★
クレジットカード(VISA、MASTER)
銀行振込

振込みによるお支払いの場合、お振込み確認後に商品を発送致します。お振込み期限はご注文日より5営業日です。5営業日を過ぎてもお振込みの確認が出来ない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
※銀行振込みの際の手数料はお客様負担となります。



★配送について★
入金確認後、通常5日以内(土日祝を除く)に発送致します。
※ロール販売は、受注販売となりますので発注後に納期をご連絡させていただきます。

【クリックポスト】
重さが1kgまで及び厚み(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下)の郵送はクリックポスト(全国一律164円)にてご郵送させていただいています。ご自宅のポストへの投函となります。追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます。
※損害賠償なし
※制限を超える場合は発送方法及び送料を店舗にて変更いたします

【レターパックライト】
A4サイズ・4kgまで(クリックポストで郵送が出来ない場合)全国一律360円にてご郵送させていただきます。
ご自宅のポストへの投函となります。追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます。
※損害賠償なし
※制限を超える場合は発送方法及び送料を店舗にて変更いたします

【ゆうパック】
クリックポスト、レターパックライトではご郵送が出来ない場合のみゆうパックにて発送させていただきます。
大阪府内:690円
北陸・東海・近畿(大阪府以外)・中国・四国:740円
関東・信越・九州:840円
東北:970円
北海道・沖縄:1,290円
※離島の場合は別途追加送料がかかる場合がございます



★同梱について★
ご注文後に同梱の処理ができないため商品をまとめて発送をご希望の場合は、事前にまとめてご注文ください。
ご注文後に同梱をご希望の場合は、備考にその旨お書き添えください。ご注文頂いた商品を全てキャンセル後に当店よりご連絡させて頂きます。その後、お客様にて改めてまとめてご注文手続きをお願い致します。



★運送中の事故★
運送会社の規定に基づき対応致します。
天災や交通事情などによる納期の延滞によって生じた損害については当店は一切の責任を負いません。



★お買物明細書★
環境に配慮し、ペーパーレス化のため「お買い上げ明細書」の同封を取りやめさせていただきます。
「ご注文確定メール」が商品明細書の代わりとなります。
明細書の発行をご希望のお客様は、ご注文時に備考欄にお書き添えください。商品と同梱の上発送致します。



★キャンセル・交換・返品★
ご注文後はお客様都合によるご注文のキャンセル及び交換・返品は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
なるべく現物に近づくよう撮影しておりますが、お使いのブラウザと現物のお色が違う場合がございます。
「思っていたものと違う」等のイメージ違いも返品交換の対象となりませんので予めご了承のうえご購入ください。

輸入の際に傷やしわや多少の汚れ、ほつれが生じることがございます。
その際の返品には応じられませんのでご了承下さい。
輸入リボンは、巻きの途中につなぎ目のあるものが多く、ご希望数量によっては全てつながった状態でのお届けができない場合もございますので予めご了承くださいませ。



★ご注文後の欠品★
他サイトでの販売もしておりますためご注文時に在庫がない場合がございます。あらかじめご了承願います。
※人気商品は回転が早い為、ご購入前にお問い合わせ頂ければ在庫確認をいたします



★商品間違い・不良品★
商品間違い、商品の欠陥につきましては商品到着日より2週間以内にお問い合わせください。即時ご対応させて頂きます。



★商品について★
リボンの裁断は手作業でしておりますため記載のサイズよりも数mm違うなど誤差が生じる場合がございます。
また、輸入の際に傷やしわや多少の汚れ、ほつれが生じることがございます。
輸入リボンは、巻きの途中につなぎ目のあるものが多くご希望数量によっては全てつながった状態でのお届けができない場合もございます。
その点、ご理解の上ご購入ください。



★注文メールが受信できない方へ★
ご注文確認メール、発送完了メールは『noreply@thebase.in』のアドレスから送信となります。
迷惑メールの設定をされているお客様は必ず受信できるように設定をお願いします。



★パソコン環境について★
実際の色は、パソコンの環境などにより写真と少し異なる場合がございますので予めご了承ください。



★お問合せ先★
なにかございましたら、まずはメールにてご連絡ください。順次お返事致します。
メールアドレス:reveno.ribbon@icloud.com